е производствен метод, който се използва, когато даден продукт трябва да бъде проектиран или конструиран за конкретен клиент. След като клиентът направи поръчка, компанията разработва или променя дизайна на продукта, преди да закупи материали и да започне производство.
ETO е често срещан метод при сложни или силно персонализирани продукти, като индустриални машини, специално оборудване и големи инженерни проекти. Тъй като проектирането, покупките и производството се случват последователно, доставката обикновено отнема повече време, отколкото при стандартните продукти.
Една ERP система може да свърже клиентската поръчка с инженерните задачи, продуктовата документация, спецификациите на материалите, покупките, планирането на проекти и производството. Това помага на екипите да проследяват промените, разходите, материалите и крайните срокове от първата проектантска дейност до самата доставка.
