KPI
е измерима стойност, използвана за оценка на напредъка към бизнес цел. KPI означава ключов показател за ефективност. Примерите включват навременна доставка, точност на наличностите и времето, необходимо за обработка на поръчка.
Компаниите използват KPI, за да фокусират вниманието върху резултатите, които имат значение. Полезният KPI има ясна дефиниция, собственик и подходящо сравнение или цел. Въпреки това, твърде много показатели или лошо избрани цели могат да разсейват екипите и да насърчават грешно поведение.
ERP система може да изчислява KPI от записи за продажби, производство, услуги и финанси. Тя може да показва резултати във времето и да позволява на екипите да преглеждат дейността зад тях. Това помага на мениджърите да оценяват напредъка и да идентифицират къде даден процес се нуждае от подобрение.
