Интеграцията
е връзката между системи или приложения, която им позволява да обменят информация или да координират действия. Например, тя може да прехвърля поръчки от онлайн магазин в система за управление на бизнеса.
Компаниите използват интеграция, когато се нуждаят от отделни инструменти, за да работят заедно. Тя може да намали ръчния трансфер и да поддържа информацията съгласувана. Въпреки това, различните формати на данни, системните промени и неуспешните връзки трябва да се управляват, за да останат записите точни.
ERP системата може да се интегрира с платежни услуги, канали за продажби, машини и специализиран софтуер. Връзката може да дефинира кои данни се движат, кога се движат и коя система притежава всеки запис. Това помага на компанията да запази полезни инструменти, като същевременно ги свързва с основните си операции.